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京东购买猪兼强驾校培训但是没有得到任何服务还不退款
广东-深圳 08-25 11:12 悬赏 0 发布者:jinw19…… 给我留言 回答:(4) 我于2019年5月19日在京东平台购买了猪兼强驾校服务。费用是4780元。京东白条支持3期分期付款。
5月26日左右邮寄体检等个人资料到猪兼强指定地址进行申请。但是,到7月19日,都没有得到报名成功,可以参加学习的联络。(中途多次催促,客服说交规修改,车管所登录延迟)
到7月19日仍然没有得到参加学习的联络,因此向京东平台申请退款。(此时,我京东白条3期付款已经支付了2期了,余下最后一期没有支付。)但是,京东以货款已经支付给猪兼强为由,拒绝退款,让我联络猪兼强。而猪兼强以前还有客服联络,现在一直客服没有人对应,微信不回,电话无人接听。
就这样和京东多次沟通无效,导致最后以前京东白条付款没有支付。
咨询内容:1. 京东商城作为网络销售平台,对平台供应商有收取费用,当然应该有保证平台品质的责任。现在猪兼强倒闭,京东是否有连带责任?(猪兼强2019年3月份就已经陷入经济纠纷,财产冻结,为什么平台5月份还在销售他们的产品?)
2. 我后来才知道,猪兼强只是一家网络公司,根本就没有驾校培训资质。也没有得到车管所授权。为什么京东敢在网上销售他们的产品?
3. 京东白条现在催款,我该如何应对?
5月26日左右邮寄体检等个人资料到猪兼强指定地址进行申请。但是,到7月19日,都没有得到报名成功,可以参加学习的联络。(中途多次催促,客服说交规修改,车管所登录延迟)
到7月19日仍然没有得到参加学习的联络,因此向京东平台申请退款。(此时,我京东白条3期付款已经支付了2期了,余下最后一期没有支付。)但是,京东以货款已经支付给猪兼强为由,拒绝退款,让我联络猪兼强。而猪兼强以前还有客服联络,现在一直客服没有人对应,微信不回,电话无人接听。
就这样和京东多次沟通无效,导致最后以前京东白条付款没有支付。
咨询内容:1. 京东商城作为网络销售平台,对平台供应商有收取费用,当然应该有保证平台品质的责任。现在猪兼强倒闭,京东是否有连带责任?(猪兼强2019年3月份就已经陷入经济纠纷,财产冻结,为什么平台5月份还在销售他们的产品?)
2. 我后来才知道,猪兼强只是一家网络公司,根本就没有驾校培训资质。也没有得到车管所授权。为什么京东敢在网上销售他们的产品?
3. 京东白条现在催款,我该如何应对?
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1836839积分
回复时间: 2020-08-25 16:07
“套路贷。”违法犯罪行为,涉及诈骗罪、敲诈勒索罪等罪名,这类违法犯罪的主要表现形式有:以网络借贷为名,要求申请人事先支付所谓的“提现费”、“包装费”、“工本费”、“会员费”、“验资费”、“保险费”、“押金”、“保证金”、“认证金”、“流水资金”、“预付款”、“解冻金”等。
- [广东-深圳]
- 陈明晓律师
- 139325积分
回复时间: 2020-08-25 11:18
如果问题是比较复杂的,非常需要合同内容,否则分析不了。。
- [广东-深圳]
- 张梅律师
- 59595积分
回复时间: 2020-08-25 13:56
你好,1、京东平台是有责任的。按照消费者权益保护法第四十四条,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。根据你的描述,只要能证明京东是知情的,就可以要求这个平台承担连带责任。2、京东白条催款,合理利息内的部分你应该还,超过24%的部分你是可以不用还的。之后你可以向京东商城这个平台追偿。我的头像下有我的联系方式,可以免费咨询,您如果有什么不懂的,可以联系一下我,我会为您制定专业的法律解决方案。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-08-25 15:34
你好,发生纠纷可以直接向法院提起诉讼。
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