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消费者维权
浙江－杭州 04-16 21:51 悬赏 0 发布者:zjshou…… 给我留言 回答:(1) 律师您好！我于4月12日戴尔官网订购笔记本一台，于4月16日在未收到笔记本的情况下与销售代表申请取消订单，但被告知由于订单在生产，所以不得取消订单。请问律师，消费者在未收到货物的情况下，能否取消订单，以及相应的权利
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回复时间： 2013-04-16 23:08
您好。
戴尔的官网上有说明：如果你的订单列示为“正在生产”或“已发货”，则不能取消。这符合法律规定。若您不想要这台笔记本，只能按官网上的退回政策退回产品了。
戴尔的官网上有说明：如果你的订单列示为“正在生产”或“已发货”，则不能取消。这符合法律规定。若您不想要这台笔记本，只能按官网上的退回政策退回产品了。
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