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咨询英孚教育退款难问题

天津 12-22 14:03  悬赏 0  发布者:176948…… 给我留言  回答:(6)
本人于2020年6月23日在天津南开区英孚英语机构咨询,被销售忽悠交了27999的学费,且明明告知是分期付款,后面发现是消费贷款,逾期要影响个人征信!当时报名因为我是英语零基础,平时只有周末两天时间可以参与学习,所以还是会担心与销售口中说的学习效果不一致,但是销售报名时一直告诉我后面学习不满意可以退款,且学习完一单元就能在周末两天的时间内预约自己想要上的课程,故打消了我的顾虑,且交完钱后也并未给我本人正式合同,2020年6月29日给的我电子版本的合同,并且销售继续和我说我们是大公司学校也不会搬走,不用担心退款的事情,并未告知我有14天的课程体验期,本人,于2020年6月29日开始学习,发现教学质量与当初承诺的完全不符,于12月7日要求退款。英孚中心以超过14天为由拒绝从退款。
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全部答案
回复时间: 2020-12-22 16:17
可以起诉
  • [广东-深圳]
  • 年遇春律师 VIP
  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1837827积分
回复时间: 2020-12-22 17:32
不能协商向法院起诉索要。
回复时间: 2020-12-22 15:56
可以起诉
回复时间: 2020-12-22 16:34
这样的问题,你可以通过投诉举报的。关于合同期限的问题,关于约定涉及到的14天问题。若教学质量确实有问题,你可以进行维权。
回复时间: 2020-12-22 17:01
一般这种情况都是可以协商处理的。如需要进一步咨询,可与我联系。
回复时间: 2020-12-27 13:22
全部答案
建议。
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