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京东网购北京某联想代理商的笔记本电脑售后不退款问题
天津－南开区 01-19 16:02 悬赏 0 发布者:ranmin…… 给我留言 回答:(9) 2021年1月15日通过京东平台购买了北京鑫创思特科技有限公司的一台笔记本，1.16日到货后我打开验证，发现闪屏，联系厂家客服后让我申请售后处理，通过和他们负责人协商就选择退货退款。
1.19日该公司客服跟我说经过他们测试，笔记本不闪屏，而且包装封条被我撕掉，所以导致不给退。
如果不撕封条那我怎么打开呢？我通过企查查发现该单位历史上有过多次消费者纠纷。看来有不良记录，所以有鉴于此希望相关部门能够整治。还我公道！
1.19日该公司客服跟我说经过他们测试，笔记本不闪屏，而且包装封条被我撕掉，所以导致不给退。
如果不撕封条那我怎么打开呢？我通过企查查发现该单位历史上有过多次消费者纠纷。看来有不良记录，所以有鉴于此希望相关部门能够整治。还我公道！
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
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回复时间： 2021-01-19 16:10
可以直接按照诉讼来维权的
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- 电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2021-01-19 17:23
协商或者起诉解决。
- [北京-西城区]
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- 电话：13810012526
- 4554651积分
回复时间： 2021-01-19 20:11
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [河南-郑州]
- 石闯律师
- 27069积分
回复时间： 2021-01-19 16:04
你好，可以向消协投诉。
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
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回复时间： 2021-01-19 16:08
你好，协商不成可以进行起诉维权的
- [天津-南开区]
- 张艳律师
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回复时间： 2021-01-19 16:12
你好，可以向消协投诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2021-01-19 18:05
协商处理，协商未果，起诉维权。
- [天津-南开区]
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- 112340积分
回复时间： 2021-01-19 21:01
到消协投诉
- [山东-青岛]
- 崔增苗律师
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回复时间： 2021-01-31 18:36
你好，可以向消协投诉。
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