淘宝针对集市卖家霸道处罚，不按淘宝规则且回复处罚问题不明确

各位尊敬的律师同志，我是一个开店19天的淘宝集市卖家，在提出问题之前，首先我说明，我没有卖假货，我的所有商品都是通过阿里巴巴渠道挑选的正规商家进货。4月10日被淘宝以大幅改价，商品标题描述承认售假及恶意规避淘宝规则的名义给予B类处罚24分。而处罚的三个理由完全是欲加之罪的理由，更加让人无奈且愤怒的是，淘宝整天说规则，自己根本不按照规则来操作，而且经过本人再三的学习规则，先不论我根本没有触犯规则，就算触犯规则了，淘宝针对美妆类的规则中明确的注明，出售美妆类假冒伪劣商品处罚流程，有7天的下架整改期，而我的处罚是直接跳过整改期直接扣分处罚的，后来我在申诉的过程中，半夜发了个系统信息说假货根据一个实际情况在判定。一个这么大的公司，规则天天挂口边的公司，结果规则就是他们自己来践踏的。请问现在我该如何做啊？根本就不知道找谁，电话打了很多个了。