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在京东购买了一台1000多的制冰机，一年不到就坏了，然后找客服申请售后维修
广东－深圳 03-15 14:15 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 在京东购买了一台1000多的制冰机，一年不到就坏了，然后找客服申请售后维修，寄过去后过了一段时间客服跟我说没零件了无法维修，说退40%给我，可我只想这机器修好…怎么办，客服态度很强硬，要没拿40%，要么理都不理你，而且这款机器也已经下架了
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拿钱重新买一台会比较好点。说明该款机器的零件已经下架了
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回复时间： 2021-03-15 15:29
你可以向工商或消费者协会投诉。如果还是解决不了，可以起诉要求退全款。如果你觉得麻烦，那就接受40%了。
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回复时间： 2021-03-16 12:32
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