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本人2021年3月10日在淘宝买了一台山东聚威牌微耕机,被骗,无良商家
湖北-恩施 03-18 21:11 悬赏 0 发布者:177716…… 给我留言 回答:(2) 本人2021年3月10日在淘宝买了一台山东聚威牌微耕机,订单提交后期待机器到来赶快种地,3月13日物流取货短信呼入5小时后提机,于是电话约车赶去提机。12点到达物流营业点,13点提机装车。收到机器后,认真询问了商家,机器的各种细节操作,以及对新机的第一次安装调试。在询问过程中商家也给出了建议与安装调试的视频。于是回家路上买了120的道达尔机油。回家后打开包装安装,按商家提供的视频一步步的安装。安装完后,启动机器,机器漏油。于是电话联系商家,商家说第二天过来售后,无语了新机器就来维修,第二天售后来了,检查机器说机油加多了,可是我按照商家的机油1.6升量加的,并没有加多,售后工作人员说没事,于是同售后一起去调试机器,刚下地就很费事,试用了下旋耕刀,打地效果完全没有淘宝商家广告的效果,基本对我们种地的没用,售后人员也调试的满头大汗,我只有联系商家,商家也各种借口,说地硬,但是地里的土块用手轻轻就能捏碎。商家又说机器没调合适,又是各种调试,还是没有效果,无奈之下,找来了另一台打地旋耕机,售后人员也就走了,心里暗暗念叨不能打地能起垄就行了,送走了售后人员,用另一台机器打了2遍地,调试一下起垄器,但起垄效果又是很糟糕,没起10米的垄,起垄器撕裂,这下可真受不了了,于是联系商家要求退货,同时也要淘宝介入,与商家协商退货,商家说不影响二次销售就可以,可是这不是霸王条款吗,再次协商商家说清洗干净,把机油放出同意退货,于是3月16日早上清洗机器,放完机油(居然不到500毫升的机油)商家也在淘宝维权页面拒绝收货。无奈之下,只有同淘宝维权继续上传凭证,可是3月18日,我还承担所有费用。无奈咨询了淘宝小蜜,说要我回复不认可,以及上传了质量问题图片凭证和商家质量问题包退图片凭证,淘宝小二19点又回复,
您的订单编号 105479247275250482,淘宝公司完全不管这个小事情,淘宝维权不知道是怎么评判这件事的,完全不取决顾客的凭证,没有质量问题,一系列的事情会出现。…………
淘宝小二介入,维权无果,进一步遭损失。
费时费力费钱,换来的最后是这样的结果
往有关部门调查此事
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918967积分
回复时间: 2021-03-19 16:25
通过起诉方式维权的
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2021-03-19 10:36
你好,借款问题可以通过起诉方式维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
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