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买手机买到样机
江西-九江 04-11 19:05 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 你好 我在去年8月份在九江新天地买了一个vivo手机,当时店员跟我说店里做活动,买我想要的那款手机立减1000元 我当时就买了 店员拿出新手机时盒子是没有塑封的 盒子本身也全是灰 我就问是新机吗 她很确定的跟我说是新机 给我的解释是怕手机在运输过程中有什么问题,所以拆开了,然后我回家打开vivo商城上面显示已经激活了一年多 而且手机屏幕有细微划痕,充电口有使用的痕迹,我第二天就去售后询问 给我的解答就是没有插过电话卡看不到使用过的痕迹 但能被拿来当样机使用过 我后来没在九江也一直没去找 最近才去处理这个问题 请问我这个问题可以怎么解决呢?
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可以起诉解决的
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询,可与我联系。
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