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1688平台买家收到货退款,因为商品不支持无理由退货,客户就以质量问题为由威胁退款起诉

河北-廊坊 04-23 14:22  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(6)
1688平台买家收到货退款,商品本身不支持发一件样品,只能发一箱五把,结果客户觉得麻烦就要了182把椅子。现在收到以后他开始组装了20多把,然后他的客户看到实物后,不喜欢就要求退货,我们产品在平台就不支持不无理由退货,而且椅子也不存在他说的质量问题。然后客户现在以找平台检测,向法院起诉等手段威胁我们。并不断发信息骚扰。该如何处理。
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  • 年遇春律师 VIP
  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1836803积分
回复时间: 2021-04-23 16:46
不用理会
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4544571积分
回复时间: 2021-04-23 20:39
协商解决,协商不成,直接起诉
回复时间: 2021-04-24 15:56
可以直接报警处理的
回复时间: 2021-04-23 14:28
可以不用理会,
回复时间: 2021-04-23 14:37
涉嫌诈骗,必要时委托律师通过法律途径维权。
回复时间: 2021-04-23 18:17
向法院起诉维权,耐心等待判决结果。如需要进一步咨询,可与我联系。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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