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2020年4月于京东购入奥克斯空调一台，付款后京东安排上门安装
重庆－渝北 08-12 13:51 悬赏 0 发布者:百年暮昏 回答:(2) 2020年4月于京东购入奥克斯空调一台，付款后京东安排上门安装。
2021年7月重庆降雨时雨水倒灌进空调，并在空调未工作时将空调下方放置的Bose qc 35耳机一台浸泡。
事发后联系奥克斯售后，奥克斯安排施工人员上门检修，认定问题为当时未按照要求堵起空调孔，导致雨水倒灌进空调，未当场表示赔偿方案以及维修措施。
后联系京东以及奥克斯，双方均表示产品质量无问题，安装程序无问题拒绝赔偿维修，此情况应当如何固定证据并进行起诉？
2021年7月重庆降雨时雨水倒灌进空调，并在空调未工作时将空调下方放置的Bose qc 35耳机一台浸泡。
事发后联系奥克斯售后，奥克斯安排施工人员上门检修，认定问题为当时未按照要求堵起空调孔，导致雨水倒灌进空调，未当场表示赔偿方案以及维修措施。
后联系京东以及奥克斯，双方均表示产品质量无问题，安装程序无问题拒绝赔偿维修，此情况应当如何固定证据并进行起诉？
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回复时间： 2021-08-17 10:33
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- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2021-08-12 19:53
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