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超市买家电,厂家撤柜,需要维修,用信用卡消费可以作为维修凭证么
辽宁-大连 05-06 14:30 悬赏 0 发布者:聂小毕 给我留言 回答:(1) 我去年在大连某超市买了一个按摩器给老人,半年左右的时间出现故障,于是去超市找厂家询问售后点,去后发现厂家已经撤柜,遂找超市服务台,服务台给了厂家的售后电话,拨打后发现已经停机,超市又询问其他分店,同样不知该产品大连售后电话和地址,我考虑厂家已经不在大连销售,所以我觉得我想要求超市给予退换货,超市方面要求我拿出购物小票,但是过年打扫期间已经丢失,但是我是用信用卡买的这个按摩器。所以我说我有信用卡消费凭证,但是超市方面说信用卡消费凭证不能代替购物小票,我就比较不理解了,用信用卡消费,可以准确的说出是在哪里消费,何时消费,为什么不能做为凭证使用。我觉得第一,厂家撤柜,离开大连,我找厂家维 权已经超出我的能力范围,第二,超市作为产品的销售方,我有权利向超市维 权,至于造成的经济问题,应该是我向超市维 权,超市再向厂家维 权,不知我这样想是否正确,以及我有什么办法维护自己的权益,信用卡消费真的不能当凭证么!
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