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我网购了一套沙发然后是坏的,商家只说给我维修然后维修也是拖拖
广西-桂林 12-18 13:56 悬赏 0 发布者:云朵有点 回答:(6) 我网购了一套沙发然后是坏的,商家只说给我维修然后维修也是拖拖拉拉一直没有师傅上门 申请退货退款商家说运费要我自己承担怎么办 而且因为件太大了找不到能运输的物流公司因为我收货的地方比较偏远 我现在的状态就是退又没法退修又没人修 我该怎么维护我自己的权益 我向消协投诉了可是一直没有回音 而且商家承诺我质保20年有质量问题免费退换 我一直认为质量问题 商家一直说是运输造成的 难道运输造成的就应该我来承担这个损失吗 我在购物平台维权它只能让我退货运费我需要自理 而且我这个偏远地区根本不上物流 平台说给我维修但是又一直没师傅
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