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被顾客恶意退款且恐吓和地域黑,求制裁!
广东-广州 12-24 17:29 悬赏 0 发布者:134504…… 给我留言 回答:(3) 我是拼多多商家,有顾客多次恶意退款,留言恐吓和地域黑,不仅恐吓商家连平台都不放过。有什么办法制裁这类顾客么?或者哪里可以举报这种顾客(除拼多多平台外)?
事情背景:顾客购买福袋(福袋写明是随机发货),却强硬要求一定要啥要啥,3次购买3次都申请仅退款不退货,前两次都给他退了,第3次觉得不能再让他这样薅羊毛了,就拒绝了他的退款。全程沟通中没激烈的争论,只有顾客霸道的态度。以下内容都是在退款中留言的:
1.第1次退款留言:退钱不退货,不同意就严重处理死了,反正广东那边苟都是厦毕玩意!
2.第2次退款留言:退钱,少给我挑事,不要找死!
3.第3次退款拒绝后顾客留言:
A.放屁一样!按严重处理封店!反正广东那边的苟一样的儿子演!有死人广东省全境第一受伤害!
B.按严重处理封店,不接受反驳,想庇护商家后果之前你们已经看到过了,不解释
C.死了没
D.想明年你们平台过好每一天,就现在把这个商家踢出队伍,然后按严重处理封店!我保你平台放心,明年广东省春期杀人放火事件,然后夏季三卷超强台风专门摧残广东东莞广东深圳广东广州一带,死一大片!
事情背景:顾客购买福袋(福袋写明是随机发货),却强硬要求一定要啥要啥,3次购买3次都申请仅退款不退货,前两次都给他退了,第3次觉得不能再让他这样薅羊毛了,就拒绝了他的退款。全程沟通中没激烈的争论,只有顾客霸道的态度。以下内容都是在退款中留言的:
1.第1次退款留言:退钱不退货,不同意就严重处理死了,反正广东那边苟都是厦毕玩意!
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- 孟凡兵律师 VIP
- 电话:15951926512
- 149970积分
回复时间: 2021-12-24 17:30
不用理会。。。
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回复时间: 2021-12-24 17:44
可以报警处理
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918967积分
回复时间: 2021-12-25 11:10
这是有风险的,不用理他们就是了
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