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我在购物平台购买了一件商品手机，收到货后手机有问题，上面标明7天无理由退款
河南－平顶山 01-17 12:26 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 我在购物平台购买了一件商品手机，收到货后手机有问题，上面标明7天无理由退款，用了一天第2天就打算退货退款，但是快递退回去之后。商家以过年放假为由，无法接收快递，但是现在在7天无理由退款之内，买之前他们也没有说放假这个问题不能退货退款，我现在该怎么办
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- [湖南-长沙]
- 罗雨晴律师 VIP
- 电话：18075144330
- 546141积分
回复时间： 2022-01-17 12:27
你好，合同等相关情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，有需要联系我详细咨询。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2022-01-17 12:53
可以直接按照诉讼来要求退回的
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