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网店客户申请仅退款

河北－沧州 01-18 16:27 悬赏 0 发布者:陈娜1989…… 给我留言回答:(2)

拼多多客户申请质量问题仅退款，不退货，多次拒绝后，平台介入同意了仅退款申请，全部货款退给了客户，我们作为一个商家觉得非常的不公平，我们赠送的有运费险，多次跟客户沟通，把衣服退回，我们退款，客户拒绝退货，只申请仅退款。

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全部答案

回复时间： 2022-01-18 16:28

你好！可以向消保委投诉。

回复时间： 2022-01-18 16:43

可以到消协投诉，也可以诉讼解决

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