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商品纠纷
山东－东营 02-14 21:32 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 事情是这样的，我在一家手机店购买了这款手机，售价2299华为的，还没有过15天，就发生了质量问题，手机拍摄没有声音但是其他地方正常，于是就准备去换或者是退款，然后官方维修店说要返厂换新机让我等几天后来我就等了几天，然后今天说到了我去那，维修员说是进水了，要是处理退机或者换机要去当时买的地方去，然后我去了人家售卖员不给换，说进了水不能换，也有人家官网的维修证明，现在就是不给换。这种怎么处理，当时购买手机时也没有在专卖店里，在里面付的钱，他是没有货了，晚上又私下给我送的
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你好！可以投诉。
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你好，要看证据情况才能确定。
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可以直接按照贷款合同的约定来履行义务的
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