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3月26日电话提交滴滴出行特惠充值2000元余款1969.20元退款申请
天津－蓟州区 03-14 01:25 悬赏 0 发布者:c220314B8 回答:(5) 3月26日电话提交滴滴出行特惠充值2000元余款1969.20元退款申请，客服承诺15个工作日到支付宝账户 ，4月16日第一个15个工作日未到账。4月18日客服来电说之前系统问题，手动输入的账号无效，会再次提交，自动回款到原路径，介于我的情况会做加急处理。到5月8日，已经是第二个15个工作日仍未到账。期间多次电话app联系客服，得到的回复是高级客服会介入，请耐心等待的回复，没有任何实质内容。请问建议解决方案？
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你好！可以到法院起诉。
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