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消费者权益咨询
北京 01-30 14:04 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 各位律师好，我想咨询，我之前在大麦网上购买了演奏会的门票，购买时页面写着不支持退换，当时确定自己是要去的，两天后因为有更重要的事和演奏会日期冲突，于是想协调大麦网看能不能退票，结果被告知不可以，然后又争取看能不能改期，也被告知不可以。我随后向12315进行投诉，东城工商部门反馈我也是不能退票，说大麦网单方面终止了调解。可是根据我查的相关法律规定，经营者是不可以用条框来约束消费者退费的，请问我该怎么办呢，要起诉吗？
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 439296积分
回复时间： 2023-01-30 14:09
你好！可以起诉，也可以通过我们发函处理
- [北京-西城区]
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- 电话：13810012526
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回复时间： 2023-01-30 14:36
向法院起诉
- [北京-海淀区]
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回复时间： 2023-01-30 20:46
协商不成可到法院起诉解决
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回复时间： 2023-01-31 17:25
可直接按照诉讼来维权的
- [北京-朝阳区]
- 吴宇鹏律师
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回复时间： 2023-01-30 14:20
也可以，不过这个有难度
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2023-01-30 14:36
可以 起诉
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