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用户不知热力表损坏,而热力公司依发改委文件全额收取暖气费是否合理

新疆-乌鲁木齐 05-18 16:25  悬赏 0  发布者:Michel…… 给我留言  回答:(3)
法律赋予公民享有知情权,而热力公司每年都要检测供热情况,住户热力表如损坏应及时告知用户更换,但热力公司的做法是在用户往年已缴纳了暖气费后要按全额补缴,理由是你家的热力表损坏,发改委文件规定热力表损坏按22元/m²,并且更换的热力表价格是1800元。请问:用户不知热力表损坏、更不知何时损坏的情况下,这种做法是否合理合法?用户应如何维护合法权益?
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全部答案
回复时间: 2013-05-18 16:28
这是不合理的
追问:

我也觉得不合理,但如何维权?需要搜集哪些证据?明知用户热力表已坏却不告知用户,而在来年全额收费,这和有些执法部门钓鱼执法有何区别?简直是十足的流氓做法。

回复时间: 2013-05-18 17:48
像热力公司投诉,解决不了的,可以向消协投诉或直接诉讼维权。
回复时间: 2013-05-18 18:09
向发改委、供热办投诉。
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