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有发票，非明细，不能三包？
北京－海淀区 07-31 12:14 悬赏 0 发布者:guopen…… 给我留言 回答:(4) 我在京东网上购物商城购物，遇见次品不能使用。我要求退货，得到的答复是：“您好！此单发票内容 办公用品，不符合三包规定，我们无法给您正常质保，请您谅解，建议您下次将发票内容开具为产品明细，否则您将无法享受产品厂商和京东商城的正常质保，请您谅解，感谢您的支持，祝您购物愉快！ ”
京东这种做法是否符合法律？
京东这种做法是否符合法律？
问题补充：
如果不符合法律，应该如何维权呢？谢谢大家！
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4555219积分
回复时间： 2010-07-31 19:33
京东购物除了发票，还有订单等表明所购物品明细。可以要求正常的质保。
发票只是京东纳税的依据。
可以向工商投诉、法院起诉。
发票只是京东纳税的依据。
可以向工商投诉、法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-07-31 12:49
如果确实因为质量问题，可依据相关法律提起诉讼维护合法权益。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-07-31 15:39
可以向工商局投诉或起诉维护权益。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-07-31 16:07
你可以起诉维护自己的利益。
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