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被抖音直播间带货风口欺骗,购买课程,希望退款
05-17 11:32 悬赏 0 发布者:404573…… 给我留言 地区:北京-朝阳区 回答:(7) 剩余时间: 4天6小时
抖音直播间宣传带货风口,利用自信差虚假宣传,虚构事实,诱导消费购买课程2980元,客服不退款,请问我改如何解决退款问题
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间:2024年05月17日 11时49分
您可以通过以下步骤解决退款问题:1. 收集证据:保存直播间宣传视频、聊天记录、购买凭证等。2. 向平台投诉:通过抖音平台的投诉渠道提交证据,要求退款。3. 向消费者协会投诉:向当地消费者协会反映情况,寻求帮助。4. 法律途径:如以上方法无效,可考虑向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。
- [重庆-渝中]
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回复时间:2024年05月17日 12时00分
你好,现在很多人被你说的这种方式忽悠骗,已经有很多人咨询我类似问题了,本律师给很多人咨询类似问题了,并且指导他们如何处理。把所有材料证据发我审查, 教你正确处理。
可以直接来电或者加我手机号,提供法律帮助,教你正确处理!点击头像获取手机号(同微)
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回复时间:2024年05月17日 16时00分
你好,可以采取以下措施:首先,保存好相关证据,包括直播视频、聊天记录、付款凭证等。然后,向平台客服投诉,要求处理退款问题。如果平台未能解决,可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,必要时可通过法律途径起诉商家,要求退款并赔偿损失。
- [上海-长宁区]
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