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未成年孩子瞒着父母在抖音app上充值打赏主播 想要退款平台不受理
天津－滨海新区 06-01 04:12 悬赏 0 发布者:ask2406011DY 回答:(10) 未成年孩子瞒着父母在抖音app上充值打赏主播 想要退款平台不受理
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金额多少？
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你好，你把资相关情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，可直接来电咨询。
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根据《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效。充值打赏行为不属于其能力范围，家长可向平台提供证据，要求退款。若平台拒绝，可通过诉讼维权。
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建议您跟平台协商处理，如果涉及金额大，建议还是诉讼解决，
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回复时间： 2024-06-03 12:21
根据我国《民法典》规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为无效。家长可以向平台提供孩子未成年及充值行为未经监护人同意的证据，要求退款。如果平台仍不受理，可以通过向消费者协会投诉或提起诉讼解决。
- [陕西-西安]
- 蒙彦军律师
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根据我国《民法典》规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为无效。家长可以向平台提供孩子未成年及充值行为未经监护人同意的证据，要求退款。如果平台仍不受理，可以通过向消费者协会投诉或提起诉讼解决。
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根据相关法律规定，未成年人的消费行为属于限制民事行为能力人的行为，未经监护人同意的消费行为应属无效。建议您收集相关证据，如充值记录、未成年身份证明等，向平台客服提出正式退款申请，并保留沟通记录。如平台仍拒绝，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
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