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我是做无人机植保的，买了两个发电机给无人机电池充电，发电机买回来第一天

上海－闵行区 10-19 19:43 悬赏 0 发布者:ask24101927Y 回答:(7)

我是做无人机植保的，买了两个发电机给无人机电池充电，发电机买回来第一天使用就出问题，厂家的人说只能修不能退不能换，想着修好就行，结果就是修修不好，三天两头的坏，在干活旺季的时候耽误了我挣钱

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[山东-菏泽]
朱建宇律师 VIP
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回复时间： 2024-10-19 22:39

可以依法维权，联系我，详细解答

[广西-柳州]
李波律师 VIP
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回复时间： 2024-10-19 23:51

根据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货或维修。若发电机在保修期内出现质量问题，您可以向厂家主张维修或更换。若厂家拒绝，您可以收集证据，向消费者协会投诉或申请仲裁，甚至考虑诉讼，要求赔偿因设备故障造成的损失。确保保留购买凭证和维修记录，以支持您的主张。

[上海-静安区]
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回复时间： 2024-10-20 07:48

依法你可以要求退换或赔偿，必要时可以考虑起诉解决。

[广东-广州]
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电话：13049633889
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回复时间： 2024-10-20 10:00

可以直接按照诉讼来维权的

[上海-长宁区]
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回复时间： 2024-10-21 10:50

这是可以起诉解决的

[重庆-渝中]
刘江律师
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回复时间： 2024-10-19 19:58

这种情况确实很让人恼火和无奈。您作为消费者，有权要求厂家提供合格的产品和相应的售后服务。

鉴于目前的状况，您可以采取以下措施：
1. 再次与厂家沟通，明确指出产品存在严重质量问题，且多次维修仍未解决，严重影响了您的正常工作和经济收入，坚持要求退货或换货。
2. 如果与厂家协商无果，可以向厂家所在地的消费者协会投诉，请求他们介入调解。
3. 查看购买时的相关合同或条款，看是否有关于产品质量问题和售后处理的明确约定，以此为依据维护自己的权益。
4. 考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求厂家承担相应的责任，包括退货、换货、赔偿您因此遭受的经济损失等。

在处理过程中，注意保留好所有与购买、维修发电机相关的证据，如购买凭证、维修记录、沟通记录等，以便更好地维护自己的合法权益。