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本人昨晚在拼多多上购买游戏账号，次日晚上登录时密码被拼多多客服更改，现

浙江－丽水 04-02 00:39 悬赏 0 发布者:ask2504021ro 回答:(5)

本人昨晚在拼多多上购买游戏账号，次日晚上登录时密码被拼多多客服更改，现要求换号客服说账号一旦出售不退不换，本人现在要求起诉此商家

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[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
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回复时间： 2025-04-02 00:41

这种情况可先与商家协商，若协商不成，收集证据向平台投诉或向法院起诉，要求商家承担责任。

[浙江-杭州]
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回复时间： 2025-04-02 03:48

好的，积极起诉维权。

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2025-04-02 07:40

根据《消费者权益保护法》第55条，商家虚假宣传或欺诈应退一赔三。建议：1.立即保存交易记录、聊天截图；2.向拼多多平台投诉并索要商家营业执照信息；3.向商家注册地或合同履行地法院提起网络购物合同纠纷诉讼，主张解除合同、退款及赔偿。诉讼费约50-100元，可自行起诉。注意7天无理由退货不适用于虚拟商品，但欺诈除外。