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你好，事情是这样的，一名出租车司机与我发生口角，并且出租车司机对我存在

黑龙江－哈尔滨 04-19 04:54 悬赏 0 发布者:ask2504192vw 回答:(5)

你好，事情是这样的，一名出租车司机与我发生口角，并且出租车司机对我存在行为挑衅行为，我并不是他的乘客，我到公司投诉，他们说调取出租车的监控需要叫出租车回来，如果他们查询不出，那么期间的出租车发生的费用需要我承担这合理吗？他们并没有说准确金额，我比较害怕他们串通一气

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全部答案

回复时间： 2025-04-19 04:58

没太明确你咨询啥问题哈，请把问题详细说说，比如事情情况、你的诉求等，这样我才能结合法律规定给你想合适的解决方案。

回复时间： 2025-04-19 07:00

需要起诉解决的

回复时间： 2025-04-19 07:03

根据《消费者权益保护法》，你有权要求公司调查投诉。公司要求你承担调取监控的费用不合理，这属于其经营成本。建议：1)书面投诉要求明确处理时限；2)如公司拒不处理，可向当地运管部门投诉；3)注意保留证据，如录音等。费用问题可明确拒绝承担。

回复时间： 2025-04-19 14:33

可以协商解决达成协议的，联系我，详细解答

回复时间： 2025-04-21 08:48

你好，可向上级主管部门反映。

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