交通事故不赔偿

我之前一直是外卖众包兼职骑手，在5.2日在送餐过程中被另一个外卖小哥在马路中间突然猛拐，导致我急刹避让侧翻，双腿双手都有挫伤，当时报警了，还被叫了救护车，送到医院我就拉去做了检查看看骨头有没有事，然后期间交警打电话说五一假期后去交警大队定则。5.6日我和他都去了交警大队，最终也是对方全责，然后交警就让我们私商赔偿，就没有管，他当时说自己有保险，我让他赔医疗费用和误工费（因为双腿难以支撑走路），当时答应赔付，在第三天的时候他用微信语音给我打了电话，但是跟我通话的不是他本人，他以朋友的身份告知不赔付我医疗费等费用，说当天为什么没有去交警大队定责，保险时间过了说不赔，然后挂了电话后他本人说他就是保险负责人，我想问保险负责人能够用他人电话以不正当身份跟我去聊吗？报警警察不管，报交警交警也不管，明明对方全责但是我现在拿不到该有的赔偿。我该怎么办