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淘宝购买手机退款问题
安徽－合肥 05-26 10:46 悬赏 20 发布者:大头大头 给我留言 回答:(1) 我在淘宝上买了一个手机，5月14号发货，19号中午收到，然后到傍晚发现手机有问题，联系客服要求更换，卖家让我发图过去，我发后他说可以更换，但是寄过去后，卖家说是我人为损坏手机，不许更换，要我交钱换屏，但我确实没有损坏手机，因为下午去上网了，手机基本就没用过，我应该怎样做？
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