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我脱离*平台通过微信进行交易并发货,货到后发现东西是坏的,交易金额为
福建-厦门 06-17 07:15 悬赏 0 发布者:ask2506171tY 回答:(5) 我脱离*平台通过微信进行交易并发货,货到后发现东西是坏的,交易金额为 1600 元,还花了 338 元货拉拉运费,该怎么追回钱款?
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋法律工作者律师 VIP
- 电话:19947890069微信同号
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回复时间: 2025-06-17 09:15
你好!可以通过法院诉讼解决。
- [浙江-杭州]
- 吴亮律师 VIP
- 电话:15555555523
- 83520积分

回复时间: 2025-06-17 12:50
首先和卖家协商退款退货,保留聊天记录、交易凭证等。若协商不成,可向消协投诉或收集证据去法院起诉,主张退还1600元货款及338元运费。
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话:13840508677
- 1133258积分

回复时间: 2025-06-17 13:23
在微信上进行非平台交易并发货后发现商品损坏,确实会带来一些麻烦,但你可以尝试以下方法来追回钱款:
与卖家沟通:首先,你可以尝试与卖家沟通,说明商品损坏的情况,并协商退款或换货。尽量保留好沟通记录,以备后续需要。
寻求微信客服帮助:如果与卖家沟通无果,你可以向微信客服反映情况,提供相关证据(如聊天记录、商品照片等),看能否得到微信的帮助。
报警:如果卖家存在欺诈行为,你可以报警处理。记得提供相关证据,如交易记录、聊天记录等。
寻求法律援助:如果上述方法都无法解决问题,你可以寻求法律援助。咨询律师后,根据律师的建议采取相应的法律手段来追回钱款。
关于货拉拉运费的问题,如果是因为卖家的商品问题导致的退货,你有权要求卖家承担退货的运费。可以先与卖家协商,协商无果的情况下提供相关证据向微信客服反映或报警处理。
总的来说,追回钱款的方式需要根据具体情况而定。在与卖家沟通、微信客服帮助、报警以及法律援助等多种方式中,你可以根据实际情况选择合适的方式来尝试追回钱款。同时,建议吸取教训,尽量在可靠的平台上进行交易,以确保交易的安全性。
与卖家沟通:首先,你可以尝试与卖家沟通,说明商品损坏的情况,并协商退款或换货。尽量保留好沟通记录,以备后续需要。
寻求微信客服帮助:如果与卖家沟通无果,你可以向微信客服反映情况,提供相关证据(如聊天记录、商品照片等),看能否得到微信的帮助。
报警:如果卖家存在欺诈行为,你可以报警处理。记得提供相关证据,如交易记录、聊天记录等。
寻求法律援助:如果上述方法都无法解决问题,你可以寻求法律援助。咨询律师后,根据律师的建议采取相应的法律手段来追回钱款。
关于货拉拉运费的问题,如果是因为卖家的商品问题导致的退货,你有权要求卖家承担退货的运费。可以先与卖家协商,协商无果的情况下提供相关证据向微信客服反映或报警处理。
总的来说,追回钱款的方式需要根据具体情况而定。在与卖家沟通、微信客服帮助、报警以及法律援助等多种方式中,你可以根据实际情况选择合适的方式来尝试追回钱款。同时,建议吸取教训,尽量在可靠的平台上进行交易,以确保交易的安全性。
- [山东-菏泽]
- 朱建宇律师 VIP
- 电话:15806729911
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回复时间: 2025-06-17 16:04
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 教你起诉立案, 教你怎么做, 帮
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间: 2025-06-18 12:49
可以直接按照诉讼要回来的
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