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您好。就是我今天3月30日买了一辆2手电动车。当时店老板是说一个月之内
天津－静海县 11-07 16:01 悬赏 0 发布者:ask251107DI 回答:(8) 您好。就是我今天3月30日买了一辆2手电动车。当时店老板是说一个月之内出现问题他解决。到现在过了一个月多9天。电瓶出现了问题。店老板让直接换电瓶。其他的事情不管。这个问题有办法解决一下吗
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- [黑龙江-黑河]
- 高洪祥律师 VIP
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回复时间： 2025-11-07 16:06
协商解决不成可以提起民事诉讼
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回复时间： 2025-11-07 16:15
您遇到的情况确实让人窝火，虽然店老板约定的“一个月保修期”已过，但这并不一定意味着他就能完全推卸责任。根据法律规定，您仍然有争取的余地。
下面我将为您梳理解决问题的思路、法律依据和具体步骤。
您的权利依据
首先，请放心，商家对其销售的商品负有最基本的质量担保义务。这意味着，即使口头承诺的“一个月保修”刚过，如果电瓶本身存在非人为造成的、影响使用的基本质量问题，商家仍可能需要承担责任。
核心在于证明电瓶问题属于原有的“质量问题”，而非您使用不当造成的损耗。您可以重点从以下几个方面准备说辞：
•性能严重不符：例如，充满电后实际续航里程远低于同类二手电动车的正常标准。
•存在明显故障：如无法充电、电量显示严重不准、短时间内电量骤降等。
下面我将为您梳理解决问题的思路、法律依据和具体步骤。
您的权利依据
首先，请放心，商家对其销售的商品负有最基本的质量担保义务。这意味着，即使口头承诺的“一个月保修”刚过，如果电瓶本身存在非人为造成的、影响使用的基本质量问题，商家仍可能需要承担责任。
核心在于证明电瓶问题属于原有的“质量问题”，而非您使用不当造成的损耗。您可以重点从以下几个方面准备说辞：
•性能严重不符：例如，充满电后实际续航里程远低于同类二手电动车的正常标准。
•存在明显故障：如无法充电、电量显示严重不准、短时间内电量骤降等。
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回复时间： 2025-11-07 16:24
可以依法维权， 联系我， 帮你处理
- [河北-保定]
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回复时间： 2025-11-07 17:05
你好，看是否存在欺诈，和电池是否存在质量问题
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回复时间： 2025-11-07 20:21
看具体证据分析
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回复时间： 2025-11-08 11:56
虽已超约定的一月期限，但电瓶问题若属质量瑕疵，可与老板协商，指出其应担一定责任。协商不成，可向消协投诉，或收集交易凭证、聊天记录等证据，考虑起诉要求老板适当承担维修或更换电瓶费用。
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回复时间： 2025-11-10 20:13
老板承诺一月内问题他解决，现超一月9天，若能证电瓶问题在一月内已存在，可要求其按承诺解决。先和老板协商，协商不成可找消协投诉或去法院起诉。
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回复时间： 2025-11-11 14:13
可以提起民事诉讼
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