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投票中问题

我在APP上购买了游戏账号,在未收货的时候我发现账号有找回的风险,我要

 01-27 07:05  悬赏 0  发布者:ask2601272gm地区:北京-东城区 回答:(9) 剩余时间: 4天15小时
我在APP上购买了游戏账号,在未收货的时候我发现账号有找回的风险,我要客服退货,他不退,次日我购买的账号就被找回了
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投票中解答查看投票结果>>
回复时间:2026年01月27日 07时56分
你可要求平台退款,平台拒不配合的,可收集购买记录、账号被找回的证据,通过向法院起诉的方式主张退款并要求赔偿损失。
  • [河北-保定]
  • 王林律师 VIP
  • 电话:13463270151
  • 426378积分
回复时间:2026年01月27日 08时05分
你好,可要求平台承担退款责任,若平台拒绝,可收集购买记录、账号被找回的证据,向法院起诉,主张解除合同,要求返还购号款并赔偿合理损失。
  • [浙江-杭州]
  • 吴亮律师 VIP
  • 电话:15555555523
  • 92651积分
回复时间:2026年01月27日 08时21分
1. 你购买的游戏账号存在找回风险,且次日账号被找回,这属于卖家未按约定交付符合要求的标的物,构成违约。
2. 依据《民法典》合同编相关规定,你有权要求卖家承担违约责任,包括退款等。
3. 建议先与卖家协商,协商不成可向平台投诉,或向法院提起诉讼维护权益。
回复时间:2026年01月27日 08时21分
要求赔偿损失。
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1145553积分
回复时间:2026年01月27日 09时02分
吸取教训
回复时间:2026年01月27日 09时17分
建议先与卖家协商,协商不成可向平台投诉,或向法院提起诉讼维护权益。
回复时间:2026年01月27日 09时33分
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 起诉准备诉状证据, 点我头像加我联系我, 帮你起诉解决, 要回你的钱
回复时间:2026年01月27日 10时36分
建议保留证据先与平台协商退款,若协商未果,建议报警或向法院起诉
回复时间:2026年01月27日 16时39分
卖家恶意找回属违约,平台未尽审核与安全保障义务可能担责,你可同时向二者追责,协商不成可到消费者协会投诉,或到法院起诉解决。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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