该问题已关闭

点的饮品，在喝到底部时发现鸡骨头，联系商家，商家不承认，我只要求退款，

湖南－常德 02-03 08:18 悬赏 0 发布者:ask260203238 回答:(5)

点的饮品，在喝到底部时发现鸡骨头，联系商家，商家不承认，我只要求退款，3倍赔偿，商家只接受退款，怎么办

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

回复时间： 2026-02-03 08:21

遇到这种情况，首先别着急。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款和合理赔偿。商家不承认，你可以保留好饮品照片、购买凭证等证据。如果协商不成，可以向当地市场监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

回复时间： 2026-02-03 09:19

可以依法维权，要求赔偿的

回复时间： 2026-02-03 09:24

你可留存饮品剩余部分、鸡骨头、订单记录等证据，向法院起诉，主张退款及3倍赔偿，不足1元的按1元主张。若事实清楚、证据充分，法院会依法支持你的合理诉求。

回复时间： 2026-02-03 12:31

向市场监管部门投诉

回复时间： 2026-02-03 14:18

可以依法维权

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

辽宁沈阳

辽宁沈阳

黑龙江黑河

河北保定

河北保定

福建厦门

江苏无锡

江苏苏州

河南周口

最佳律师解答

(韩翔)(2025-12-19)·网购衣服质量问题
(王可红)(2025-06-03)·代评职称服务协议对方不履约，联系不上了
(吴亮)(2025-05-23)·戴尔官网出售的电脑存在软件缺失、屏幕质量等问题，却拒绝退货退款，该咋办？
(姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
(王远洋法律工作者)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
(王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？