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您的位置： 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 民事 >> 消费权益 >> 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： 朱建宇  
待解决问题

宠物寄养纠纷

辽宁－沈阳 02-04 09:38  悬赏 10  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(8) 剩余时间: 4天7小时
我有一只拉布拉多，需要春节寄养，小红书上寄养帖评论区有一个人她说她愿意从2-12开始帮我养到2-26，费用是700，定金500。我交了定金后她提出免费提前帮我养（她明确提出从2026-2-2日开始），然后我于2026-2-2晚上七点把狗送过去了，仅隔一晚她说狗有严重分离焦虑，让我先领回来。我领回来了之后发现狗狗被喂了超出平时食量的狗粮和零食，狗狗出现严重拉稀症状且精神状态明显焦虑，决定不在她家寄养了。跟她沟通后她表示只能退我240，扣除了我260元，理由是狗尿家里了，家里全是毛，这260元算两天寄养费，请保洁费用。 700元寄养费的定金法定上限140元，500元中360元属预付款，对方无权以“定金罚则”扣260元。并且狗尿/掉毛是寄养常态，保洁费无约定且无票据，不能作为扣费理由，并且事先她并未提出过可能存在这类扣费。她说她家留下异味要搞很久卫生，我用其他小号与她小红书约寄养，发现她仍在不断收寄养订单，明且明确说家里干净。不想因金额不足以立案而无疾而终。太憋屈了。诉求：判令被诉求人立即退还多扣除的寄养定金260元。我能怎么办？

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  • [浙江-杭州]
  • 吴亮律师 VIP
  • 电话：15555555523
  • 92963积分
回复时间： 2026-02-04 09:45
1. 从你描述的情况来看，对方存在违约行为，你有权要求退还多扣除的费用。
2. 你可以先与对方协商，指出其不合理之处，协商解决是最便捷的方式。
3. 若协商不成，可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方退还多扣除的260元寄养定金。
  • [江苏-南京]
  • 李正律师 VIP
  • 电话：18751966449
  • 29188积分
回复时间： 2026-02-04 10:13
你可以先向平台投诉对方，要求介入协调退款。若协调不成，可整理好转账记录、沟通记录、狗狗状态照片等证据，向法院提起小额诉讼，小额诉讼程序简便，成本低，适合这类小额纠纷，能帮你追回多扣的26元。
回复时间： 2026-02-04 11:03
可以依法维权的
回复时间： 2026-02-04 11:28
对方存在违约行为
回复时间： 2026-02-04 12:06
协商不成通过法院诉讼解决
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话：15021871079
  • 1145553积分
回复时间： 2026-02-04 13:47
这是可以解决的
回复时间： 2026-02-05 09:29
如果双方协议不成的，可以直接诉讼的
  • [辽宁-沈阳]
  • 董毅律师 VIP
  • 电话：13704034821
  • 156477积分
回复时间： 2026-02-06 09:56
建议协商解决。
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