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投票中问题

去年七月购买了一个培训机构的网课,当时联系人诱导消费,购买以后发现商家

 02-13 20:46  悬赏 0  发布者:ask2602131L4地区:福建-宁德 回答:(4) 剩余时间: 4天9小时
去年七月购买了一个培训机构的网课,当时联系人诱导消费,购买以后发现商家虚假宣传,当时不知道可以维权,目前网课还有大半年过期,有希望通过投诉获得适量赔偿吗?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
投票中解答查看投票结果>>
回复时间:2026年02月13日 20时50分
这是所有维权行动的基石。请系统性地整理好以下材料:
•​宣传证据​:机构承诺效果、师资、服务等的宣传页面、聊天记录、邮件、录音等。
•​合同凭证​:电子或纸质合同、协议,特别注意其中关于服务内容、标准和退费的条款。
•​付款记录​:清晰的支付截图、银行转账记录、支付宝或微信支付凭证等。
•​沟通记录​:与销售或客服的所有沟通记录,特别是能体现课程与宣传不符、对方承认问题或推诿责任的对话。
•​课程内容证据​:录制或截图当前课程内容,与宣传承诺进行对比,证明其存在虚假宣传。
回复时间:2026年02月13日 22时57分
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 帮你起诉立案
回复时间:2026年02月14日 08时24分
你可以收集诱导消费、虚假宣传的证据,向相关平台或投诉渠道反映,要求商家退还部分费用。若协商不成,可向法院起诉主张赔偿,只要证据充分,有获得适量赔偿的可能。
  • [浙江-杭州]
  • 吴亮律师 VIP
  • 电话:15555555523
  • 93974积分
回复时间:2026年02月24日 11时45分
根据你描述的情况,可以尝试以下几种方式维权:

1. 收集证据,包括购买网课的记录、商家的宣传资料、与联系人的沟通记录等,这些都可以作为维权的依据。

2. 向消费者协会投诉,他们会根据你提供的证据进行调查,并协助你与商家协商解决。

3. 如果协商不成,可以向市场监管部门投诉,他们会依法对商家进行调查处理。

4. 最后,如果以上方式都无法解决问题,可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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