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在X多上买了有严重质量问题的吹风机,要状告X多
06-18 16:57 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:山东-青岛 回答:(7) 剩余时间: 3天9小时
在X多上买了有严重质量问题的吹风机,引起短路喷火差点杀了我,为此我向商家所在地12315举报并得到了该商家的经营资质于26年3月列入经营异常名单,为此我需要依法(《消费者权益保障法》)向X多(上海XX信息技术有限公司)索赔500元赔偿,并要求其封禁售卖吹风机的商家,但是X多方面以6月6日已经给我赔偿100元为由拒绝支付(白云区市监局的调查报告于6月15日给我)这显然不符合相关法律,在后续维权过程中X多拒不支付我应有的赔偿,因此我有如下诉求:1依照《消费者权益保障法》第55条规定向X多索赔不足的400块,2查封售卖吹风机的商家,3律师费和诉讼费用由X多方面全额承担
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回复时间:2026年06月18日 17时00分
1. 关于赔偿问题,根据《消费者权益保障法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。拼多多已赔偿100元,你可要求其补足剩余400元。
2. 对于查封商家,拼多多作为平台有责任对存在严重质量问题的商家采取措施。你可以向拼多多提供相关证据,要求其依据平台规则对商家进行处理。
3. 律师费和诉讼费用,一般由败诉方承担。如果通过诉讼解决,法院会根据案件情况判决。
2. 对于查封商家,拼多多作为平台有责任对存在严重质量问题的商家采取措施。你可以向拼多多提供相关证据,要求其依据平台规则对商家进行处理。
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回复时间:2026年06月18日 17时06分
司法实践中,“欺诈”更典型的是虚假宣传/以次充好/假货/根本不是所宣称品牌这类“故意告知虚假情况或隐瞒真实情况”。
你这种“严重质量缺陷/安全隐患”,更直接的抓手往往不是先争论“欺诈成立不成立”,而是两条并行:
《消法》第7条 + 第11条/第49条思路:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;受到损害有权依法索赔。
《产品质量法》缺陷产品责任(销售者/生产者),以及平台责任走《消法》第44条:
网络交易平台提供者(拼多多/上海寻梦)在知道或应当知道商家侵权,仍未采取必要措施的,与商家承担连带责任;并且平台有义务提供商家真实名称、地址、有效联系方式,否则你得先找平台赔。
你这种“严重质量缺陷/安全隐患”,更直接的抓手往往不是先争论“欺诈成立不成立”,而是两条并行:
《消法》第7条 + 第11条/第49条思路:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;受到损害有权依法索赔。
《产品质量法》缺陷产品责任(销售者/生产者),以及平台责任走《消法》第44条:
网络交易平台提供者(拼多多/上海寻梦)在知道或应当知道商家侵权,仍未采取必要措施的,与商家承担连带责任;并且平台有义务提供商家真实名称、地址、有效联系方式,否则你得先找平台赔。
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回复时间:2026年06月18日 18时53分
你可向法院提起诉讼,要求平台支付剩余4元赔偿,同时请求法院判令平台对涉事商家采取封禁措施,并主张由平台承担律师费及诉讼费。起诉时需提交吹风机质量问题、平台已赔1元、商家经营异常等相关证据。
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回复时间:2026年06月19日 09时22分
你可向法院起诉,要求平台支付剩余4元赔偿,同时请求法院判令平台对涉事商家采取封禁措施,主张由平台承担律师费及诉讼费。起诉时需提交吹风机质量问题、平台已赔1元、市监局调查报告等证据。
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