待解决问题

我在快手赚的钱没有了，怎么办？

广西－北海 08-22 01:00 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(8) 剩余时间: 12天7小时

我在快手赚的钱没有了，怎么办？

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全部答案

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
电话：15555555523
112192积分

回复时间： 2026-08-22 07:46

1、先查快手账户明细，确认钱是被平台扣除还是提现失败，截图留证。
2、联系快手官方客服，要求说明原因并返还。
3、客服不处理，就打12315投诉，或向法院起诉。

[山东-菏泽]
朱建宇律师 VIP
电话：15806729911
361105积分

回复时间： 2026-08-22 09:25

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注民事案件和刑事辩护，可以依法维权，联系客服

[辽宁-锦州]
刘哲律师 VIP
电话：18841687472
479240积分

回复时间： 2026-08-22 09:49

客服不处理，就打12315投诉，或向法院起诉

[浙江-嘉兴]
陈建新律师 VIP
电话：18875896017
14769积分

回复时间： 2026-08-22 09:49

先自查是什么原因消失
登错账号：确认登录的是原来赚钱的手机号账号，不要登错小号，收益跟着账号走，不是跟着手机。
查看钱包明细：左上角三横线→【我的钱包】→收益明细 / 账单，看记录：
是否已经自动提现、自动兑换快币；
是否显示处罚扣除、冻结；
极速版注意：连续 30 天不登录，未提现奖励会被系统清零。
账号风控 / 违规：如果用过多开、脚本、频繁切换多账号，平台会冻结、清零收益，站内消息会有处罚通知。
系统显示 bug：退出账号、清理缓存，更新 APP 到最新版本，重新登录再看钱包。
重要：立刻截图保存：钱包页面、收益历史明细、账号手机号、快手 ID，这是维权证据。