待解决问题

碰到买到假银条的情况要怎么做

江苏－南京 11-12 14:49 悬赏 0 发布者:ask2611121B4 回答:(10) 剩余时间: 14天17小时

碰到买到假银条的情况要怎么做

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[河北-石家庄]
郝廷玉律师 VIP
电话：15803118507
538229积分

回复时间： 2026-11-12 14:50

保存好‌发票、收据、付款记录找商家协商，协商未果的可以拨打12315或向当地市场监管部门投诉。

[江苏-苏州]
周巍健主任团队律师 VIP
电话：13706200617 13812666810 18914034198
213098积分

回复时间： 2026-11-12 15:07

保留好相应凭证向市场监管或消协投诉，无法解决的话，法院起诉维权

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
电话：15555555523
118988积分

回复时间： 2026-11-12 15:08

1、留好购买凭证、聊天记录、银条和包装，别破坏。
2、找有资质机构检测，拿到假银条书面结论。
3、拿证据找商家协商退款赔偿，不成向市场监管部门投诉；涉嫌诈骗就报警，必要时起诉。

[四川-内江]
杜波律师 VIP
电话：13309059790
676积分

回复时间： 2026-11-12 16:01

保留票据，实物、聊天记录；送检拿鉴定报告；先协商退一赔三；不成走12315投诉或起诉。

[江苏-苏州]
马恩杰律师 VIP
电话：15250058331
94451积分

回复时间： 2026-11-12 17:10

你可先留存好购物凭证、假银条实物及检测证明，先和商家协商退一赔三，协商不成直接向平台投诉，或提交证据走诉讼程序，主张价款三倍的赔偿，注意保留全部沟通记录作为维权依据。

[黑龙江-哈尔滨]
李晓航律师 VIP
电话：18646088498
598094积分

回复时间： 2026-11-12 17:59

你可先留存好购物凭证、假银条实物及鉴定证明，先和商家协商退一赔三，协商不成直接向平台投诉，或提交证据向法院起诉主张权益，若涉案金额较大可直接报警处理。

[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
电话：19947890069微信同号
499069积分

回复时间： 2026-11-12 20:55

先别慌，也别急着把银条熔了、别拿砂纸刮、别寄回给商家「复检」——假银条维权，第一步永远是「别动原物」，让证据留在它刚到你手里的样子。

[山东-菏泽]
朱建宇律师
365088积分

回复时间： 2026-11-12 15:03

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件，可以报警处理的，报警不受理，也可以直接起诉解决，起诉准备诉状证据，点我头像加我联系我，帮你起诉立案，写诉状，证据包括转账记录和聊天记录，我之前处理了很多，帮助了很多人有丰富的经验

[浙江-嘉兴]
陈建新律师
18436积分

回复时间： 2026-11-12 15:08

单流程一句话总结
保全物证 → CMA 检测拿报告 → 协商 + 平台介入 → 12315 投诉举报 → 调解不成起诉；金额大、跑路直接报警

[江苏-南京]
朱正洪律师
15508积分

回复时间： 2026-11-12 15:13

收集好是假银条的凭据，可以司法鉴定；可以去行政窗口举报；可以起诉退一赔三维权；可来电、加一八七O五一七三六九二南京朱正洪律师免费咨询维权

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