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关于退订服务 消费者应当享有哪些权利

江苏-苏州 01-07 11:33  悬赏 10  发布者:zetor3…… 给我留言  回答:(1)
我在招商银行网站上看到一个用积分可以换购的包包 没注意下面还另外有要求 说是一定要刷满9次 每次要199 不然活动结束后会按照原包包价值的80%从你的信用卡中扣除钱 第一次没注意 就觉得这个包包还不错 后来再去网站的时候发现了这条 我觉得有点不合理 有点霸王条款 所以我就打电话申请了退定 可是客服人员竟然对我说包包订了就不能退的 有这种道理吗 那上面没写不能退啊 我问客服人员 他也说不出为什么不能退订 就说是规定 我想了解一下 我有没有权利退回这只包包 是不是能退成功
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回复时间: 2009-01-07 11:35
只能协商解决。
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