平板屏幕保修

我2012年12月15日在柳州市好机汇海茗数码专柜购买酷比魔方U18GT双核精英版平板电脑。
2013年1月初发现屏幕有一条花线（白线），后来越来越多，最后总共有五条。因过年还有学习需要，没有立即要求保修。2013年4月15日拿去销售专柜要求保修。专柜予以保修，20多天后得回保修的平板。
但我发现保修回来的平板显示效果比保修之前的差了许多，主要表现在：颗粒感较强，有较明显的斜纹交叉感，颜色暗淡，观感不如以前细腻。这些是我的U18GT双核精英版以前所没有的。当平板保修回来，我去专柜领取时我提出了我的不满，要求重新返修，专柜不允许，说是我个人感觉问题。
回学校后，拿给几个同学看，在没有任何提示的情况下他们第一眼就能看出这些缺陷。2013年5月16日我再次去到汇海茗数码专柜要求保修，维护我的权益。但专柜工作人员一再坚持说是我的主观错误感觉，我要求她们仔细看一下，她们不看，一直说是我的感觉出了问题。还几次骂我是神经病。
请问我应该怎样维护自己的权益。下次去要求保修时能带录像机去录像吗，把她们对顾客的这种态度录下来，把她们骂人的行为录下来。