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求助：避风塘的菠萝包划破喉咙当场出血进急诊，我该怎样维权？

北京－宣武区 06-05 22:53 悬赏 20 发布者:逼疯塘给我留言回答:(8)

2013年6月2号晚上7点左右，我与朋友到北京避风塘(崇文门新世界店) 用餐，餐厅刚上了第一道菜“菠萝包”，我吃了两口面包突然发现喉咙被面包里的尖锐硬物划伤，剧疼而且立即出血。随即在朋友与该何店长陪同下到附近同医院挂急诊。急诊医生诊断为：咽部充血，间接喉镜下发炎，局部粘膜划伤，划伤物不明。要求三天内只能进食温软食，注意观察病情，及时就诊。当晚回避风塘(崇文门新世界店) 与该店进行交涉：为何食用菠萝包会导致消费者无辜流血受伤？而且到目前仍还不知道所吞进肚子为何异物？潜在伤害会有多大？当晚店方只承认吃菠萝包受伤事件，在我们的强烈要求下，当晚也写下事实经过说明并加盖发票专用章。面对避风塘这种连锁的大公司，请问我该如何维权我的消费者权益？重要的是如何可以让其它消费者不再像我一样受到伤害？

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-06-05 22:56

您好！可以起诉解决！

[广东-广州]
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回复时间： 2013-06-05 23:05

可以提起诉讼

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回复时间： 2013-06-05 23:07

收集证据，起诉对方

[北京-朝阳区]
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回复时间： 2013-06-06 00:54

您好，可以起诉维权。

[青海-西宁]
超级账号5律师
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回复时间： 2013-06-05 22:54

可以起诉维权索赔。

[北京-朝阳区]
李同红律师
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回复时间： 2013-06-06 06:08

你好，要求承担全部损失，协商不成搜集证据向法院起诉维权。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
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回复时间： 2013-06-06 07:53

消费者权益保护法第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

你可以起诉对方，要求对方承担侵权责任。