关于中国移动GPRS上网计费纠纷

关于中国移动GPRS流量费方面的纠纷。一个下午忽然收了我500元流量费。而我也没太多上网动作。已经找了中国移动客服、工信部和315，最后中国移动回复说按就近套餐处理，但实际上我根本没有消费过这500元。请问我还有别的方法可以再投诉吗？还是只能去法院起诉了？如果起诉是怎么一个程序？属哪一级法院管理。（为了在移动对我投诉内容怀疑的状况下，求一个真实、客观不可否认的结果，我可以提供手机以供任何方面相关技术和人工检测）。 请法律高人，给点意见，不胜感激。