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邮件被快递公司无故退件
宁夏-吴忠 06-15 12:18 悬赏 0 发布者:tianti…… 给我留言 回答:(1) 我们有宅急送的一笔快递,没有送到收件人手里,同时也没有及时通知寄件人和收件人,就被退件了。导致我们货到付款580元的商品退回。由于时间问题客户己不再需要。为此我们投入了大量广告、人力、物力、财力、精力。快递公司的单方不做为行为导致邮件无故返回。快递公司却说只以5倍邮费做为赔偿。邮费不贵,是14元,另外邮费还是他们自己所谓的10元,共计50元。我们查看了国家邮政局快递服务国家标准,里面只有对延误、丢失、损毁和内件不符时的赔偿,没有对这种无故退件的事件做出相关标准的赔偿。目前没有司法起诉。希望律师能帮我们鉴定赔偿金额是否合理。
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