可以成功退回款吗

2013年06月14号我在徐家汇百脑汇一期彪戈3B04被转型诱导买下了一款高价电脑。本来想买心目中已经选好的电脑的，商家说有货，叫我先交500块定金，他去拿货，于是我用银行卡刷卡，支付了500元定金，可是等了很久电脑都没拿来，于是在等待过程中商家说我买的这款电脑，显卡是N卡不能看高清电影，如果用这款N显卡看电影很容易出现蓝屏，说N卡是主打游戏的电脑，还说这款是二代主板，三代的处理器，不能兼容，显卡和声卡驱动不能装，需要升级，而且升级有风险，很容易把主板烧坏，还说如果买这款电脑如果主板坏了不保修，然后商家又向我推荐另一款电脑给我，说配置比我心目中的那台机子好很多，但是事实是被坑了，配置与商家描述差不少。而且价格比市面上同型号的贵了近千元，目前我只有那张500定金小票，还有张4500块的发票，发票上的公司公章名字还不是与定金小票的公司名字一样。定金小票上的公司名字是商家的真实名字，买完一小时后我去退货，他们就不退了，我去商场维权申诉中心希望得到调解，但是商家还是不退货，还是调解不成功，商家在调解单上签完字就不搭理我了。我想拿这份调解书去复印一份作为我是在这家店买的电脑，毕竟发票公章名字不一样，可是申诉中心又不给，说是公司内部资料，不可外泄。唉！求助无门呀，打相关部门电话，他们也没办法，说我没有证据证明商家有转型销售。难道网上报道的徐汇工商局成功帮助四名消费者退回钱款是假的吗？我一个半月工资呀，老天呀，吃不好，睡不好。希望早日帮助我解决？13816521774
打扰了，谢谢