网购显示器返修后商家不予返还

去年在淘宝一家网店买了一台显示器，今年出现问题，5月13号返给卖家维修。
5月22号我第一次打电话询问，卖家说两三天就好，之后无消息；5月30号我第二次打电话，卖家又说两三天好，又无果；6月7号第三个电话，买家说已经修好了，第二天发给我，结果还是没兑现；6月13号我在网上问他，他又说“明天”发；今天，6月19号，我上午再打电话，他又说今天给我发，然而到晚上仍无消息…… 
很明显，整个过程卖家没有表现出一点诚意，是赤裸裸的欺骗。
今天我联系了淘宝客服，对方称只能电话督促下卖家，但不能保证效果。也就是说，他们无能为力！
那么，只能通过法律途径解决了。我想知道这种行为在法律上该怎么定性，我又该怎么维权。 谢谢！