快递公司将我物品摔坏

6月18日顺丰速运把一个我应该收取的包裹，送错地址，并其中的所有物品已被他人使用。不予以赔偿我想起诉像这种小案件我需要怎么做呢。顺丰快递将我SKII男士护肤品送到15号去了，实际地址是18号，由于我迟迟没收到我应该受到的货物，所以致电去快递公司查询，他们说已经被签收了，当时马上要快递公司给我找回我丢失的货品，快递员当天晚上给了我电话，说他把地址送错了，地址上写18号1203室，却送到15号1203室。第2天，快递员去15号1203室去追讨送错的物品，发现里面的化妆品全部被拆开使用，包裹上的信息全部都不是他们家的，他们既然私自拆用了不属于自己的东西，也没有告知快递公司，他们签收的底单上有我本人的联系电话，对方并没有联系我，直到快递公司上门在找回丢失的物品，可是已经被使用过，我无法在送人了。包装盒都没有了，产品的封掉也全部被拆开了，总价值1400元。当天马上要快递公司给我一个赔偿的说法，他们理赔人员既然回答我，赔我274元，产品你自己拿回去用。我现在想知道是不是法律规定快递的东西如果没有保价无论什么情况快递都不负责赔偿吗?还有收错件的人家，是否有权利使用我够买的产品，是否属于盗窃行为，我如果想起诉他们该怎么做呢？位好心人告诉我 ！