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六年了，手机一直被双向收费
河北－廊坊 06-27 13:57 悬赏 0 发布者:lian20…… 给我留言 回答:(1) 六年了，手机一直被双向收费。昨晚被短信通知：欠费465元，吓一大跳，网上查询才发现，被叫业务竟然在收费……被叫很多年前就已经免费了啊！手机已经用了十几年，据说单项收费是从2007年开始的，至今已经六年多，我向中国移动投诉，得到的结果是：我们自己没有到营业厅办理套餐变更！
我想了解一下，这样的情况，我们应该向中国移动索取相应赔偿的话，从哪方面着手呢？
我想了解一下，这样的情况，我们应该向中国移动索取相应赔偿的话，从哪方面着手呢？
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- [广东-广州]
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回复时间： 2013-06-27 14:15
你可以找营业厅要求退的
追问：
你好，毕老师，我们应该以什么为根据呢？
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