笔记本电脑在大巴车上被盗

七月五日我在石家庄南焦客运站坐上去邯郸的大巴车，当时乘客很少，我带了两个包上车，一个里面放的是衣服，一个是笔记本电脑包，里面放着我的笔记本，笔记本电脑里存着我的毕业答辩论文，等等很多重要的东西，我自己占两个座位，我坐着一个，另一个放着我的两个包，然后客车刚出站，客车司机就私自接了四五个客人，这几个人都是在站外上的车，而且有两个中年人坐到我旁边的两个座位，坐到元氏车站的时候，售票员说想上厕所的抓紧时间上厕所，我就下车去上厕所，来回不到三分钟，然后我就上车，发现两个包都在，但是我旁边的两个中年人已经不在，这时司机要发车，售票员开始点名看看乘客是否到齐，她数了两遍，说人齐了，然后车就开了，我当时还认为旁边的两个中年人坐到别的座位上去了呢，也就没在意，我迷迷糊糊的就快睡着了，而且手也一直在旁边得两个包上放着呢，再到下一站的时候司机猛一停车我就发现我的笔记本电脑包是空的，我就立马向大巴司机报告，司机就把车门锁了，然后售票员又开始查人数的时候说少了俩人，而且那俩人就是在石家庄站外接的那俩人，我就马上报警，警察来了之后说要看监控，司机说车上监控坏了，然后我就跟警察去派出所立了个案，后来我就转乘别的车回家了，心情很烦躁，电脑里存的东西对我很重要，现在我仔细想想，我发现那售票员和司机跟那俩小偷很可能是一伙的，请我像这种情况应该怎么解决，第一，司机私自在站外接客，第二，他的大巴车上监控是坏的。我能否去投诉司机，，让他赔偿我的损失