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数码城买电脑被坑两千，退换无果
浙江－杭州 07-13 15:26 悬赏 20 发布者:维权委曲求全 给我留言 回答:(5) 本人于7月10日在杭州市西湖区一数码城购入一款联想笔记本电脑。去之前已看中一款电脑，但在数码城被店员说这不好那不好，另推荐一款。购回后发现该款电脑已停产，配置差且价格高出同行业内同款两千！今日已找商家沟通，他拒绝退换货！已打过12315，被告知不是质量问题，不在其范围内。12358打不通，杭州市西湖区物价局电话也打不通。求教该如何维权。商家是否构成消费欺诈？以不正当手段诱导消费者购买商品？通过什么途径才能退货？
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2013-07-14 10:00
向消协投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-13 15:27
可以向消协或者工商部门投诉
追问：
找过卖家，他把价格改成4999了。上一次买的他是没有标价的，直接跟我说4000。可这台电脑别的地方只卖两千啊。消协不管，物价局也不管。。。
- [江苏-常州]
- 张 静律师
- 382848积分
回复时间： 2013-07-13 15:28
建议拨打消协投诉电话
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间： 2013-07-13 15:29
到工商局投诉。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2013-07-13 15:43
你必须举证。
追问：
看到卖家今天拿出来的价格和上次不一样，笔写的，有修改痕迹。还有当时买电脑时有朋友陪同，算证人么。
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