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关于邮件问题
07-16 15:51 悬赏 0 发布者:103595…… 给我留言 地区:广西－百色 回答:(2)
我于7.12在网上买了一部手机，7.15的时候，我接收到了快递 但我因为太开心 没有在投递员面前当面拆开 并且投递员也没有提醒我叫我当面拆开 然后签了字就回家拆开了 回到家后 发现里面的手机盒的一层薄膜是被拆过的 里面的手机也不见了 其他的东西都还见 我问了卖家 卖家说发货的时候 他们那边的快递已经确认是0.860千克 且里面有手机才发货过来的 然而在7.15下午5点的时候 我去称了一下货物 1斤半都不到 也就是说快递运输过程中出了问题 这时候我应该怎么办？
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最佳答案
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 电话：13938628340
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回复时间：2013年07月16日 16时16分
你好，联系快递公司协商赔偿问题。协商不成可以起诉。
提问者对最佳答案的评价：
不错！
其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-16 15:52
你好！具体可投诉快递。
追问：
如果用法律途径的话 应该怎么办 他们违反了什么法？ 货的余额接近3000元 我不可能就这么空手白白的送给那个快递运输过程中的小偷吧？ 请问能有什么办法可以要回赔偿？
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