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机票吧霸王条款
07-17 17:05 悬赏 20 发布者:howare…… 给我留言 地区:福建－厦门 回答:(5)
2011年10月在去哪儿网买了一张厦门去南京的机票，后临时取消（提前），当时客服表示可以退钱，但只能退机建和燃油，或者暂时不退，钱放系统里，以后购票时再用。其他没有说明。但当我一年后再次购票时，机票吧客服告诉我，那张票的钱已经无效，且客服主管说明（好像是32号）他们的单子很多，不可能一个一个通知客户你们的机票快要到期之类的话，说他们没有这个义务。当时取消机票时他们也没有特别说明有一年的有效期，且主页是也没有说明。我咨询过律师，律师说这属于霸王条款。但作为普通人群，很难获得该公司的重视，请大家帮忙，同时也要提醒大家以后要注意此类商家的不良行为。联系方式：18050045923.
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- [上海-浦东新区]
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回复时间：2013年07月17日 17时15分
属于合同纠纷，法定诉讼时效为2年，对方自己约定为1年是无效的
追问：
请问叶律师，我要如何要回自己的购票款呢？有没有什么好的途径？谢谢您。
回答：
协商不成就直接起诉了
提问者对最佳答案的评价：
谢谢。
其它答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
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回复时间： 2013-07-17 17:17
您好，可以诉讼解决
追问：
诉讼解决很麻烦，有没有什么简单的办法，协议解决也行。因为没有时间和经历做这个事情，李律师。之前您有给过回复，谢谢您。
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
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回复时间： 2013-07-17 17:24
法定诉讼时效为2年
- [福建-厦门]
- 厦门叶律师
- 202213积分
回复时间： 2013-07-17 19:00
属于合同纠纷，法定诉讼时效为2年，对方自己约定为1年是无效的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-07-17 22:29
属于格式条款，可以要求确认无效。
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