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问题是、宽带我报停了有半年多、
陕西－西安 07-17 19:28 悬赏 0 发布者:点点滴滴、 给我留言 回答:(5) 宽带停了半年、到现在我去电信厅办理销户、电信工作人员说要交15元每月、我说为什么？电信工作人员说保留三个号、宽带、座机、电信手机号、每个号要5元、我一听头大了、我说半年前打10000号去说办理销户对方说保留号吧、我问她要交什么费吗！对方说要交5元保留费、我再问她5元就可以啦、对方说是的、其实对方不想我销户！关键是我没有用电信手机和号码、我凭什么交那个电信手机保留费。
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全部答案
- [陕西-西安]
- 党鹏律师 VIP
- 电话：18629082664
- 104933积分
回复时间： 2013-07-17 19:51
没有用的话，可以拒付
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-07-17 19:35
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-07-17 20:01
有权起诉维权。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-07-18 10:03
你好，直接向消协投诉，必要时，也可以走法律途径。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-07-18 11:55
可以协商不成的投诉
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